Obchodní podmínky
Tyto podmínky upravují prodej kosmetického gelu Arteolin prostřednictvím stránek warmlab.online, které provozuje podnikatel vystupující pod značkou Warm Lab (dále jen „Provozovatel“). Kontakt: [email protected], +420 238 391 427.
1. Co se zde prodává a komu
Předmětem prodeje je jediný výrobek: Arteolin, chladivý kosmetický gel s hřejivým efektem, 50 ml, určený pouze pro vnější použití. Prodáváme spotřebitelům s doručovací adresou v České republice. Nákup je možný od 18 let.
2. Jak vzniká objednávka
Ve formuláři vyplníte jméno a telefonní číslo a odešlete jej. Odeslání formuláře je nezávazným zájmem o koupi. Následně vám zavoláme z čísla +420 238 391 427, ověříme obsah objednávky a zapíšeme doručovací adresu. Kupní smlouva vzniká až potvrzením objednávky během tohoto hovoru.
Pokud vás nezastihneme, zkusíme to ještě dvakrát v následujících dvou pracovních dnech. Poté objednávku uzavřeme jako nevyřízenou a vaše údaje smažeme.
3. Cena a platba
Cena jednoho 50ml balení činí 690 Kč včetně dopravy po České republice; běžná cena bez slevy je 1 290 Kč. Cena je konečná. Platíte až při převzetí zásilky, hotově nebo kartou u kurýra — předem od vás nepožadujeme žádnou platbu ani zálohu. Doklad obdržíte spolu se zbožím.
4. Dodání
Zásilku předáváme dopravci zpravidla následující pracovní den po potvrzení objednávky. Doručení trvá obvykle dva až čtyři pracovní dny. O termínu vás dopravce informuje sám. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího převzetím zásilky.
5. Odstoupení od smlouvy do 14 dnů
Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí zboží, a to bez uvedení důvodu. Stačí nám v této lhůtě zavolat na +420 238 391 427 nebo napsat na [email protected]; při té příležitosti se domluvíme, jak zboží vrátit. Žádnou adresu si nikam neopisujte — pokyny k zaslání dostanete od nás.
Vrácené zboží musí být nepoškozené a v původním obalu. Zaplacenou částku i náklady na zpětné zaslání vám vrátíme do 14 dnů od doručení vráceného zboží, stejným způsobem, jakým jste platili, nebo převodem na účet, který nám sdělíte.
6. Vady a reklamace
Práva z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem. Vadu nám oznamte telefonicky nebo e-mailem; reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů. U kosmetiky sledujte prosím dobu minimální trvanlivosti uvedenou na obalu.
7. Povaha výrobku
Arteolin je kosmetický přípravek pro vnější použití. Popisované účinky jsou smyslové a kosmetické; podrobněji je to vysvětleno na stránce Upozornění. Používejte jej podle návodu na obalu.
8. Povinnosti kupujícího
- Uvádět pravdivé jméno a funkční telefonní číslo.
- Objednávat zboží pro vlastní spotřebu, nikoli k dalšímu prodeji.
- Být zastižitelný na uvedeném čísle v době, kdy potvrzujeme objednávky.
9. Duševní vlastnictví
Texty, fotografie, grafika i zdrojový kód těchto stránek jsou chráněny autorským právem. Bez písemného souhlasu Provozovatele je nelze kopírovat ani dále šířit. Označení Arteolin a Warm Lab užíváme jako obchodní značky.
10. Omezení odpovědnosti
Provozovatel odpovídá za to, že dodané zboží odpovídá popisu na těchto stránkách a je bez vad. Neodpovídá za následky použití v rozporu s návodem na obalu ani za dočasnou nedostupnost webu způsobenou technickými příčinami na straně poskytovatele hostingu.
11. Rozhodné právo a řešení sporů
Vztah mezi kupujícím a Provozovatelem se řídí právním řádem České republiky. Případný spor se pokusíme vyřešit domluvou. Nedojde-li k ní, je subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů Česká obchodní inspekce, Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, web coi.cz. Využít můžete také evropskou platformu pro řešení sporů online na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.